Terms of service

用户协议

本协议由用户与上海涛歌贸易有限公司就 XuAI 产品和相关服务的使用订立。使用服务前,请完整阅读并理解本协议。

生效日期:更新日期:版本:2026.07
协议目录接受协议服务说明账号安全Agent 与权限计费与发票使用规范内容与知识产权风险说明服务变更争议解决联系我们

1. 接受与适用

用户注册、登录、充值、调用模型或继续使用 XuAI,即表示已阅读并同意本协议及相关隐私政策、计费规则和内容规范。未成年人应在监护人指导下使用。

2. 服务说明

XuAI 是多模型、多 Agent 与多模态生成工作台,可能提供:

  • DeepSeek、Kimi、Qwen、GLM、豆包等模型的选择与调用;
  • Codex、OpenCode、Hermes 等专业 Agent 的会话、事件和权限管理;
  • Seedream 图片、Seedance 与 Kling 视频、腾讯云音乐生成能力;
  • 网页原型、数据图表、代码结果和交互式模拟器;
  • 文件、Skill、浏览器、办公和其他工具能力;
  • 账号、余额、用量、退款、发票和客服支持。

具体功能受客户端版本、服务商接口、地区、账号权限、余额、并发和实际可用性影响。

3. 账号与安全

  • 用户应提供真实、合法、有效的信息并妥善保管账号和验证凭据。
  • 不得出租、出售、共享账号或利用批量注册、漏洞、脚本规避限流和计费。
  • 发现异常登录、扣费或文件操作时,应立即停止相关任务并联系支持。
  • 因用户主动披露密码、API Key、验证码或未妥善保护设备造成的损失,由责任方依法承担。

4. Agent、文件与权限

  • 模型或 Agent 具备某项能力,不代表自动获得文件、命令、账号或第三方应用权限。
  • XuAI 不主动扫描用户设备或读取与任务无关的个人数据。
  • 文件和目录仅在用户上传、选择或授权后处理。
  • 删除、覆盖、高风险命令、对外发送、支付或其他敏感操作应遵循权限范围和确认机制。
  • 用户应在执行代码、命令和部署前审查影响并自行备份重要数据。

5. 计费、余额、退款与发票

部分服务按照输入/输出 Token、请求次数、图片张数、视频或音频时长、生成次数或其他单位收费。不同模型和能力的价格可能存在差异,实际价格以客户端显示和最终用量记录为准。

  • 充值余额仅用于购买 XuAI 服务,不属于存款、理财或可自由转让资产。
  • 文本模型、Agent 和多模态任务按实际用量结算,XuAI 当前不承诺提供执行前费用预估。
  • 请求一旦被上游服务接受并开始处理,即使网络断开,也可能产生费用。
  • 退款、异常扣费和重复请求处理详见《计费、退款与发票规则》。
  • 发票申请可发送至 13162222011@163.com,审核后电子发票将回复至申请邮箱。

6. 使用规范

用户不得利用 XuAI 从事违法、侵权、欺诈、危害安全或违反公序良俗的行为,包括但不限于:

  • 制作或传播法律法规禁止的内容;
  • 侵害他人肖像、名誉、隐私、个人信息、知识产权或商业秘密;
  • 未经授权攻击系统、窃取凭据、传播恶意软件或读取他人数据;
  • 利用 Agent 发送骚扰、诈骗、垃圾信息,或未经确认代替用户交易、支付和发布;
  • 伪造身份、声音、图片、视频或证据,恶意删除依法要求的 AI 生成标识;
  • 批量注册、刷取额度、破解计费、恶意退款或未经许可转售服务。

7. 用户内容、生成内容与知识产权

  • 用户应确保其输入、上传和授权处理的内容来源合法,并拥有必要权利。
  • 用户保留其依法享有的输入内容权利;XuAI 仅为提供服务处理必要内容。
  • 生成内容可能与第三方内容相似,用户在公开或商业使用前应自行审查事实、侵权和合规风险。
  • 第三方模型、Agent 和商标归其权利人所有,XuAI 的接入不表示与其存在代理、联合运营或背书关系。
  • 依法需要标识的 AI 生成文本、图片、音频、视频和虚拟场景,用户不得以欺骗或违法目的恶意移除标识。

8. AI 输出与服务风险

  • AI 可能产生事实错误、遗漏、偏见、幻觉、不安全代码或不适用建议。
  • Agent 的执行可能造成文件变化、服务中断或安全问题,用户应审查并确认。
  • 图片、视频和音乐生成可能耗时较长;连接中断不一定代表上游未处理或未计费。
  • 模拟器、图表和仿真结果仅用于辅助理解,不替代真实实验、工程验收或专业判断。
  • 医疗、法律、金融、人事和公共安全等重要决策不得仅依赖 AI 输出。

9. 服务变更、中止与终止

我们可能因产品升级、安全维护、服务商变化、合规要求、不可抗力或商业安排调整功能。对于已付费但无法继续提供的服务,将依据实际情况和适用法律处理余额、退款或替代方案。

10. 适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时,双方应先通过微信公众号或邮箱协商;协商不成的,用户可依法向消费者组织、市场监管部门投诉,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

11. 联系我们

运营主体
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客服与投诉邮箱13162222011@163.com
发票申请邮箱13162222011@163.com